Hình thức thanh toán

Chính sách thanh toán này quy định các hình thức thanh toán mà Vi Tính Luân Nguyễn hỗ trợ khi khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ trên website hoặc tại cửa hàng.

1. Mục đích áp dụng

Chính sách thanh toán nhằm giúp khách hàng:

  • Lựa chọn phương thức phù hợp.

  • Thực hiện giao dịch nhanh chóng và an toàn.

  • Được bảo vệ quyền lợi khi có sự cố phát sinh.

2. Các hình thức thanh toán hỗ trợ

a. Thanh toán tiền mặt (COD)

Áp dụng cho:

  • Khách hàng trong nội thành.

  • Khách hàng ngoại tỉnh nhận hàng qua đơn vị vận chuyển (tùy khu vực hỗ trợ COD).

Quy trình:

  1. Khách nhận hàng.

  2. Kiểm tra sơ bộ kiện hàng.

  3. Thanh toán cho shipper.

Lưu ý: COD có thể phát sinh thêm phụ phí theo quy định của đơn vị vận chuyển.

b. Chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng chuyển khoản qua các ngân hàng:

  • Vietcombank

  • BIDV

  • VietinBank

  • Techcombank

  • Hoặc tài khoản ngân hàng khác của cửa hàng (ghi rõ trên website hoặc khi nhân viên gửi thông tin).

Nội dung chuyển khoản:
👉 Ghi rõ Tên + SĐT hoặc mã đơn hàng để tiện kiểm tra.

Lưu ý:

  • Kiểm tra kỹ tên chủ tài khoản trước khi chuyển.

  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu khách chuyển nhầm tài khoản không thuộc cửa hàng.

c. Thanh toán tại cửa hàng

Khách đến trực tiếp cửa hàng có thể thanh toán bằng:

  • Tiền mặt

  • Chuyển khoản

  • Quét mã QR

d. Thanh toán qua ví điện tử (nếu hỗ trợ)

Khách có thể thanh toán bằng các ví như:

  • MoMo

  • ZaloPay

  • ShopeePay

(Áp dụng khi cửa hàng kích hoạt hình thức này.)

3. Thanh toán trước – đặt cọc

Một số trường hợp cần đặt cọc trước:

  • Sản phẩm đặt hàng riêng theo yêu cầu.

  • Sản phẩm giá trị cao.

  • Đơn hàng ngoại tỉnh gửi PC lắp ráp.

  • Các đơn hàng dài hạn hoặc dịch vụ kỹ thuật.

Mức đặt cọc sẽ được thông báo rõ cho khách trước khi xác nhận đơn.

4. Xuất hoá đơn

Chúng tôi hỗ trợ:

  • Hoá đơn bán lẻ cho khách cá nhân.

  • Hoá đơn VAT cho doanh nghiệp (nếu có nhu cầu).

Khách cần cung cấp:

  • Tên công ty

  • Địa chỉ

  • Mã số thuế

  • Email nhận hoá đơn

5. Xác nhận thanh toán

Sau khi thanh toán, khách hàng sẽ nhận:

  • Tin nhắn hoặc cuộc gọi xác nhận từ cửa hàng.

  • Hóa đơn hoặc thông tin giao hàng (nếu mua online).

  • Mã vận đơn để theo dõi (nếu gửi qua đơn vị vận chuyển).

6. Cam kết an toàn thanh toán

Chúng tôi cam kết:

  • Không lưu thông tin thẻ, mật khẩu hoặc dữ liệu nhạy cảm.

  • Bảo mật tuyệt đối thông tin thanh toán theo Chính sách Bảo mật của website.

  • Mọi giao dịch được xử lý qua kênh an toàn và minh bạch.

7. Giải quyết khi có sự cố thanh toán

Khách hàng vui lòng liên hệ ngay nếu gặp các trường hợp:

  • Chuyển khoản nhưng chưa xác nhận đơn.

  • Thanh toán nhầm.

  • Phát sinh lỗi hoặc nghi ngờ gian lận.

Chúng tôi sẽ hỗ trợ kiểm tra và xử lý trong thời gian sớm nhất.

8. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán vui lòng liên hệ:
Vi Tính Luân Nguyễn

  • Địa chỉ: 191, Mạc Đĩnh Chi, Phường Phú Lợi, TP. Cần Thơ
  • Điện thoại: 0939903790
  • Zalo: 0939903790
  • Email:  vitinhluannguyen@gmail.com
  • Website: https://vitinhluannguyen.com